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Rimborso / Cancellazione
Rimborso / Cancellazione
Cancellazione 48 ore prima:
La cancellazione dell’appuntamento è gratuita se ci viene notificata per e-mail all’indirizzo info@tisemplifico.ch almeno 48 ore prima della data stabilita nella conferma di appuntamento.
Cancellazione trascorse le 48 ore prima dell’appuntamento:
Se la cancellazione dell’appuntamento avviene dopo il termine delle 48 ore soprariportato, non ti verrà rimborsato l’importo pagato.
Ci riserviamo il diritto di rimborsare l’intero importo pagato dal cliente per il suo ordine, in ogni momento e per qualsiasi ragione, qualora lo ritenessimo necessario.
Garanzia
Escludiamo ogni tipo di garanzia sui prodotti, servizi e articoli da noi venduti. Il compratore / cliente, è consapevole del fatto che l’oggetto, il prodotto o il servizio che sta acquistando sul nostro sito web, non è munito di alcuna garanzia da parte nostra o del costruttore.
Indirizzo errato
Se la richiesta di appuntamento contiene un indirizzo errato o non completo, ci contattaci immediatamente tramite l’indirizzo e-mail info@tisemplifico.ch con l’oggetto: “Indirizzo errato”.
Se la richiesta di appuntamento viene inviata dal cliente con l’indirizzo sbagliato non siamo responsabili o tenuti a risarcire l’importo pagato.
Pubblicazione e condivisione link, video o foto su siti e piattaforme di terze parti
Non siamo responsabili dell’uso che il cliente, o altre persone, faranno del link, dei video, delle foto o del tour virtuale che gli forniremo. Non ci riteniamo responsabili dei contenuti che filmiamo, fotografiamo o scansioniamo, in quanto il cliente o il committente, usando il nostro servizio, accetta ed è consapevole che il materiale potrebbe essere trasmesso o visibile a terze parti.
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Copyright
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Abbonamenti
In caso di mancato pagamento dell’abbonamento necessario a mantenere il link del tour virtuale attivo, ci riserviamo il diritto di disattivare il suddetto link. Ogni tour virtuale è legato ad un singolo link e di conseguenza ad un singolo abbonamento.
Disdetta abbonamento
Per disattivare l’abbonamento legato al link del singolo tour virtuale, deve pervenirci una mail all’indirizzo info@tisemplifico.ch. Disattivando l’abbonamento, il vostro tour virtuale non sarà più visibile. Per la riattivazione fa stato il paragrafo successivo. Non effettuiamo rimborsi per gli abbonamenti già pagati o disattivati in anticipo rispetto alla scadenza.
Ogni disdetta deve avvenire entro i termini stabiliti. In caso di disdetta fuori dai termini stabiliti, il contratto si rinnova e rimane valido fino alla nuova scadenza successiva.
Termini stabiliti di disdetta:
Abbonamento pagato mensilmente: preavviso di 1 mese dalla scadenza del link e ha effetto per la fine del mese successivo.
Abbonamento pagato annualmente: preavviso di 2 mesi dalla scadenza del link e ha effetto per la scadenza.
Archiviazione e riattivazione link tour virtuale
L’archiviazione del tour virtuale è gratuita e deve essere notificata a noi per mail al seguente indirizzo: info@tisemplifico.ch
La riattivazione del link di ogni singolo tour virtuale ha un costo di CHF 30.-, per ogni riattivazione e deve essere notificata a noi per mail al seguente indirizzo: info@tisemplifico.ch
Tour Virtuali
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Data: 08.09.2024